AŻ 30 DNI NA ZWROT!

Odstąpienie od umowy i zwrot towaru

• Klient ma prawo zwrócić wszystkie zakupione towary w naszym sklepie carpetoutlet.pl. U nas Klient może liczyć się z dużym poczuciem komfortu, ponieważ ma prawo dokonać zwrotu w okresie 30 dni od dostarczenia zamówionego towaru.

• Odesłany towar musi dotrzeć do naszego Sklepu w stanie niezmienionym i nieuszkodzonym. Dopuszczalne jest oczywiście otwarcie opakowania w celu obejrzenia czy przymierzenia towaru – w tym przypadku rozłożenia dywanu. Klient ponosi odpowiedzialność za pomniejszenie wartości towaru w wyniku eksploatacji w sposób inny niż konieczny do celu przeznaczenia rzeczy.

• Zwrotowi nie podlegają towary, które zostały zmienione przez sprzedawcę na specjalne zamówienie Klienta – np. docięte i obszyte dywany. Towary te zyskują cechy narzucone przez klienta i są ściśle związane z jego osobą. Te towary posiadają status produktów specjalnych.

• Za dostarczenie zwracanego towaru odpowiada Konsument. Clip Sp z o.o. zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu towaru w przypadku, gdy ten zostanie uszkodzony podczas transportu oraz może też pomniejszyć zwracaną wartość towaru o wartość uszkodzeń.

• Zwrotowi nie podlegają koszty odesłania towaru przez Klienta.

Procedura zwrotu:

• By dokonać zwrotu, prosimy o kontakt drogą mailową ze sklepem i przesłanie skanu oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres: info@carpetoutlet.pl,

• Odesłanie towaru powinno nastąpić na adres sklepu: CLIP Sp. z o.o.; carpetoutlet.pl, Wolska 11, 20-411 Lublin, 794 155 155

• Przesyłka z odsyłanym towarem powinna zawierać: wypełnione oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz kopię lub oryginał dowodu zakupu • Zwrot kosztów towaru odbywa się na wskazane wcześniej w oświadczeniu konto bankowe. Przelew zwrotny wykonywany jest nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania zwracanego towaru.

WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY